单项选择题
大堂经理职业规范要求中，（）对同业的产品及服务进行不当的表述、评论。
A.不得口头或书面 B.不得以口头 C.不得以书面 D.以上都不是
单项选择题 大堂经理是指在营业网点大厅内从事（）管理、客户引导分流、业务指导咨询、业务介绍、秩序维护、客户异议处理等职责的工作人员。
