单项选择题 物流中最频繁的活动，平均消耗了物流总成本的10％，却不产生物流的新效用和新价值的是（）。

单项选择题 向买卖双方提供利用第三方专业人员配送产品的各种可供选择方式的增值服务是（）。

单项选择题 物流企业必须通过差异化服务提高客户价值，特别是提高（）的价值。