单项选择题
()客户需要大堂经理热情、诚恳、耐心、准确地提供客户所需服务,并根据客户描述,主动客观地向客户推介先进、方便、快捷的金融产品和服务渠道。
A、服务需求型 B、抱怨投诉型 C、产品交易型 D、学习型
单项选择题 在与客户交流时,让客户描述情况,谈谈客户的想法、意见、观点,有利于了解客户的兴趣和问题所在。这样的询问方式是()
单项选择题 ()常年保持着固定的金融资产,跟银行没有太多的新业务发生,基本没有接触。
单项选择题 许多()只能利用中午休息时间来银行办理业务,因此客户量在中午时间会比较大。
单项选择题 ()类客户喜欢资产快速增值,可以推荐一些风险较高收益也较大的产品作为配置产品,同事也可以附加一些交易类保险产品。
单项选择题 ()一般具有一定的经济积累,同时有一定的风险承受能力。