单项选择题 （）应当按照国家有关运营服务标准提供服务，不得中途甩客或者故意绕道行驶，不得违规收费，不得对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为。

单项选择题 网约车应当通过预约方式提供服务，不得有（）。

单项选择题 网约车在提供网约车服务时，应当向约车人提供驾驶员（），以及车辆牌照、车型、颜色等信息。