判断题 网点预约排队服务适用于网上银行、手机银行和家居银行。

判断题 如果客户是首次购买中行个人银行理财产品，请至柜台进行理财产品签约与风险评估后，方可在手机银行中进行购买。

判断题 手机银行的注册只有两个渠道：柜台和95566。

判断题 客户产生抱怨主要是因为未达到预期。

判断题 大堂经理在进行厅堂营销时，如果有客户进入网点应以营销为主。