多项选择题
以下选项，哪些是影响客户服务的因素？（）
A.时间 B.可靠性 C.沟通 D.灵活性
单项选择题 对于规模小而相对集中的市场，适合于选择（）。
单项选择题 从公关手段上看，公关活动注重（）。
单项选择题 物流企业人员推销的主体是（）
