单项选择题
营业网点内的客户咨询引导区是客户实现业务预处理的重要区域,是实施()的关键和起始点。
A、客户分流 B、指引填单 C、咨询引导 D、投诉处理
单项选择题 对于设立了停车场的营业网点,必须在停车场内配备(),且将其悬挂于停车场方便取用之处。
单项选择题 按照大堂经理环境管理规范要求,临街的玻璃窗、入口玻璃门及玻璃通亲门应加贴()
单项选择题 按照大堂经理环境管理规范要求,遇到雨雪天,应在营业网点入口处放置()
单项选择题 根据网点实际情况需求,在营业网点靠近入口处明显位置应放置()
单项选择题 根据银行网点组建大堂服务团队的工作要求,网点应()制定大堂经理岗位排班表。