单项选择题 商务行政楼层接待服务中要求行李员在（）分钟内将行李送到客人房间。

问答题 小王依据什么没有向李先生收预付款？

填空题 阅读73图后完成各题（涉及填写省、自治区、直辖市名称的请用图中英文字母表示）。 （1）A处所属旅游区独具特色的旅游资源是（）资源 （2）我国宋代四大书院之一，人称“千年学府”的书院位于（）处 （3）E处省会的标志是（） （4）位于I处省会、属典型拜占庭风格的建筑是（）