单项选择题 以公民的需求为危机公关的基础平台，重视服务，强调的是什么原则（）。

单项选择题 下列哪个不是公关活动方案策划的原则（）。

单项选择题 在调查研究的基础上，选择活动时机，确定活动目标，设计并制定最佳活动方案的过程，我们称之为（）。