多项选择题
一位日本游客在北京旅游时看中价值昂贵的古玩，欲购买带回国内，这时导游员应（）。
A.提醒他保管好发票，以备出海关时查验 B.积极促使其成交，以便可以多赚外汇 C.告知客人将物品上火漆印去掉，以便海关可以顺利通过 D.对其购买与否采取中立态度 E.劝其别买古玩类的商品，因为价格方面有很大的水份
多项选择题 现在反季节出游已成为一种普遍现象，如冬季北欧游客偏爱南下地中海，享受阳光浴；在中国春节，大量北方游客到海南和东南亚。这都是“用金钱换空间，用金钱买阳光的心理”。请问：这应该（）角度来分析游客心理特征。
多项选择题 以下属于导游语言的特点的是（）。
多项选择题 关于握手正确的是（）。
