判断题
叫班人员坚持使用叫班规范用语,立岗迎客,遇到问题交给公寓领导。
错误
判断题 班前充分休息,当班保持充沛精力,按规定着制式服装,佩戴工号牌。
判断题 进入叫班程序时,确认叫班机显示的内容与应叫房间号相符;确认叫班机送话和录音装置开通。
判断题 行车公寓设置或行车公寓床位无法满足接待量时,由乘务单位自行解决乘务员的食宿。