多项选择题
饭店后台区域指饭店对客服务功能区域以外的所有区域，其要求是（）。
A.有企业文化专栏、信息栏等 B.前后台衔接合理，使用“员工专用”标志 C.饭店所有后台区域规划合理，连接紧密 D.高星级饭店前后台之间可采用门禁系统
多项选择题 关于擦鞋服务，除了备有擦鞋用具，还提供擦鞋服务的饭店是（）。
多项选择题 下列属于星级饭店客房印刷品要求的是（）。
多项选择题 下列属于客房印刷品的是（）。
