单项选择题
某营销公司共有320名业务人员，在业务培训前后各参加了一次水平相同的考试，考分都以同一标准划分成“不合格”、“合格”、“优秀”三个等级.为了了解业务培训的效果，用抽签方式得到其中32名业务人员的两次考试考分等级，所绘制的统计图如图所示.
这32名业务人员经过培训，考分等级“合格”以上的百分比由（）上升到（）
A.30%，60% B.40%，60% C.25%，75% D.45%，65%
单项选择题 因果矩阵（CE矩阵）是将关键输入与关键输出（客户需求）联系起来，利用相关性和重要性给输入计算得到一个衡量值，它的作用是：（）
单项选择题 绘制和分析微观流程图（IPO）的主要目的是：（）
单项选择题 流程图有两个层次：高层的和细节的流程图，宏观流程图SIPOC用于项目D阶段，细节（微观流程图）流程图分析用于DMAIC的哪个阶段：（）
