多项选择题
商务礼仪的作用和目的是（）
A.提高商务人员的个人素质 B.维护形象，包括个人、企业和国家形象 C.有助于建立良好的人际沟通 D.有助于净化社会风气 E.能够提高企业的业绩
多项选择题 在商务交往中要体现沟通技巧，达到最好的交际效果，必须遵守（）原则。
多项选择题 看一个企业的管理是不是优秀，主要看（）
多项选择题 开会时，主席台上的座位的排列是有规矩的，应该遵循的基本原则有（）
