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烟草专卖管理员技能练习(通用版

问答题

案例分析题A县烟草专卖局管理所对每一个零售户形象信息（零售户照片、店面图片、柜台图片）的收集工作，专卖管理员前往各个零售户经营场所进行图片拍摄，回到管理所后及时将原始资料予以整理，并将图片信息及时输入专卖管理系统。在收集形象信息的过程中，专卖管理员不忘记加强对市场的监管：对零售户不厌其烦地宣传烟草法律、法规知识，强调许可证的上墙和警示牌的摆放工作，同时收集市场情报信息等，尤其是对于部分卷烟断档，零售户反映强烈等一系列比较敏感的问题，专卖管理员都进行了耐心的解释。

资料整理的步骤分哪几步？
【参考答案】

资料的整理一般可分为三步：
（1）根据信息资料的性质、内容或特征进行分类。
（2）进行资料汇编。
（3）进行资料分析。

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