A.运行作业人员发现故障后立即通知技术支持人员，由其向设备服务商报修
B.技术支持人员将情况通报系统、应用等相关运维部门，要求在维修前做好故障硬盘上相关系统、数据的备份工作
C.在确认相关系统、数据有备份后，按维修计划在线更换故障硬盘
D.更换下的故障硬盘由服务商直接带离农行