多项选择题
服务异议是顾客对推销品交易附带承诺的售前、售中、售后服务的异议,它主要包括()。
A.服务方式和方法B.服务理念C.服务延伸程度D.保证措施E.服务延续时间
多项选择题 价格异议是指顾客认为商品的价格过高或过低而产生的异议。它主要包括()。
多项选择题 面对顾客的真实异议,推销员理应采用的响应方式主要有()。
多项选择题 一般情况下,对虚假异议,推销人员可以采取的方法是()。