填空题 评价阶段是消费者对商品的态度基本肯定、（）的阶段。

填空题 消费者对商品的情感发展过程可以分为：喜欢、激情、评价、（）四个阶段。

填空题 转化性诱导常用的方法是（）、询问法、转移法、拖延法。