单项选择题 与上级领导谈话时，应站立或坐姿端正，用心聆听，（），讲话时声调适度，语气平和，不应当面顶撞上级领导。

单项选择题 到其他办公室应先敲门，征得同意后方可进入，离开时随手关门。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。而且要说：“（）”。

单项选择题 保持服装淡雅得体，不得过分华丽，不追求奇装异服，不穿（）服装。