判断题 各区域厨房乘务员负责落实本厨房区域餐车扫码工作，带班乘务长承担监管职责。

判断题 航班延误时，乘务组应严格执行每40分钟向旅客通报延误原因和预计延误时间的要求。

判断题 宽体机普通舱乘务员号位分工根据航前准备网乘务组人员信息排序由前至后，先安排普通舱左通道号位再安排右通道号位。

判断题 乘务员在着陆前8分钟带班乘务长广播后，与坐在经济舱前排的旅客做好关于维护下客秩序的沟通解释工作。

判断题 联程航班，托运目的地为终点站的轮椅或婴儿车，如旅客在中转站提取，需向地面工作人员提出临时提取申请。

判断题 凡是涉及安全的《机上紧急事件报告单》、《客舱安全事件报告单》、《客舱问题反映单》，乘务组都应在航后第一时间将其递交客舱部值班经理，防止信息延迟。

判断题 漱口杯上线后，两舱卫生间内置物台上无需要放置漱口杯与牙具套装。

判断题 在旅客登机前，客舱内有地面人员，带班乘务长可以组织乘务组统一下达口令，开展清舱工作。

判断题 如长期未解决的故障，需机关部门协助，请填写《客舱问题反映单》，并将客舱记录本号（所填写栏的号码）同时记录在《客舱问题反映单》上，方便相关部门与机务核实。

判断题 飞机下降前，乘务员应根据经济舱座位情况，在征得旅客同意后，将携带人体捐献器官的OPO工作人员安排在经济舱第一排就坐，以便快速离机。

判断题 乘务组执行国内正常过夜航班，带班乘务长需将CF包带下飞机并妥善保管。

判断题 使用机载应急设备处置机上火灾、旅客急救等突发事件后，应将使用过的机载应急设备数量、位置等详细信息填写在CLB报告栏内。

判断题 旅客登机期间，要查验核对每一名旅客的登机客票，允许地面人员登机送客。

判断题 受衣帽间存储空间制约，普通舱原则上不提供旅客衣物搭挂服务。

判断题 带班乘务长可将《客舱记录本》（CLB）带下飞机。

判断题 雷雨季节航班延误时，当发生突发安全事件或服务群体性事件时，必须第一时间上报客舱值班经理室（64545950）或24小时安全值班电话18310272188。

判断题 旅客提出行李物品保管需求时，乘务员应根据实际情况，在确保安全的前提下，安放在储藏柜、衣帽间等封闭空间内，并将放置位置告知旅客，提示旅客下机时找乘务员拿取。

判断题 在乘客登机前的清舱检查工作中，厨房乘务员还需注意检查食品保质期。

判断题 起飞、落地安全检查时，乘务组不需要检查应急设备存放处有无其它物品。

判断题 乘务组使用服务工作提示单对延误期间的服务情况进行完整、准确、详实的记录。