单项选择题
业务流程再造是一种全新的管理思想和新的（）
A.管理工具 B.管理技术 C.管理方法 D.管理理念
单项选择题 电子政务的管理基础是（）
问答题 电子政务管理模式的特点有哪几种表现？
问答题 电子政务的管理方法具有的特点包括哪些？
