判断题
在处理追收款项时,我们可以把追收的款项加入顾客的账单内,不必通知顾客或机构。
错误
判断题 在办理退房时,如客人使用信用卡结账,应在信用卡凭条上记下:交易日期、金额总数及最终的授权码,然后,请客人签名。
判断题 客人退房后将不能将行李存在酒店。
判断题 在追收账款,若顾客以现金结账,面额较大,前堂服务员一定要负责追收。