单项选择题 （）是对学员进行情绪管理，帮助学员从压力中解放出来。

单项选择题 培训师要密切关注学员的（）及时发现学员的心理问题，有效进行心理疏导，十分重要。

单项选择题 （）的言语沟通技巧是心理疏导能否成功的关键。