问答题
简述饭店服务质量的特点
①饭店服务质量的综合性②饭店服务质量评价的主观性③饭店服务质量显现的短暂性④饭店服务......
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单项选择题 4PS营销组合中最基本的策略是（）
单项选择题 双因素理论是指（）
单项选择题 饭店中，环境属于饭店产品的哪个产品（）
