问答题
简述Call Center的数字化管理含义。
Call Center的数字化管理，就是通过现有系统如交换机（PBX）、自动分配系统（ACD.、交互语音应答系统（IVR......
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问答题 简述服务流程管理系统。
问答题 简述美国的信用局和信用报告制度。
问答题 简述支付网关系统的安全特性。
