判断题 客户反映供电公司对外发布的计划停电信息影响区域级范围与实际停电情况不符的问题，如客户反映的为临时停电问题也派发投诉工单。

判断题 客户反映供电公司对外发布的计划停电信息影响区域级范围与实际停电情况不符的问题不用核实客户户号。

判断题 客户反映供电公司在不同渠道上发布的计划停电信息，存在停电时间、停电区域等内容不一致的问题，如客户无投诉意见降级为意见工单。