多项选择题
今日，客户C来到某银行D支行办理人民币冠字号码查询业务，因为其3日前曾取出一张疑似假币的100元人民币，柜员可以用的冠字号码查询方法包括（）
A.冠字查询 B.号码查询 C.精确查询 D.模糊查询
多项选择题 客户小刘在存取款一体机中取出1000元人民币，但是发现其中一张疑似假币，于是他想要到柜台去查询一下这张人民币的冠字号码以确定真伪，他需要（）
多项选择题 制定并落实好《恒丰银行人民币冠字号码查询工作管理办法》的作用是（）
多项选择题 为保证假币实物安全，查询人或查询代理人持假币实物申请查询的，查询受理单位应比照《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》关于（）和（）的处理办法予以封存，暂不在纸币实物上加盖印章
