问答题
如何理解顾客永远是对的？
（1）“顾客永远是对的”是国内外不少高星级酒店提出的服务理念。（2）作为高星级酒店，......
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问答题 简述前台接待人员推销客房商品的技巧。
问答题 接待处的工作内容主要有哪些？
问答题 前厅部销售客房商品通常包括哪些工作内容？
