判断题 根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程（试行）》相关规定，客户的ETC/OBU损坏无法正常使用，可办理更换业务领取新的ETC卡/签。

判断题 根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程（试行）》相关规定，各省单独处理的客户逃费行为，追缴通行费后，需将补费信息和稽核结论补充至部级稽核管理系统共享至全网。

判断题 根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程（试行）》相关规定，各稽核单位在开展稽核业务时，应以“事前稽核、数据稽核”为主，减少或避免收费站现场核查造成的现场秩序混乱。