判断题 封装过的特殊残缺、污损人民币（折成同券别大小）与同一券别流通券成把后上交分行营运管理部。

判断题 对于残缺污损人民币网点业务人员对于能够直接确定兑换标准的，直接在柜台予以兑换。

判断题 对注销网银客户号业务应勾选“注销”，操作生效后该网银客户号下所有账户的网银功能都将被注销。