多项选择题
建立质量管理所需要的资源包括人力、（）等。
A.基础设施B.过程运行环境C.监视和测量资源D.组织的知识
多项选择题 对质量管理体系进行变更时，应考虑：（）。
多项选择题 以下属于控制图异常的是：（）。
多项选择题 识别根本原因是8D的一个重要步骤，它包括（）等子步骤。
