多项选择题
针对服务目标的专项测评中，一般而言（）
A、高满意度代表服务目标达成情况非常好 B、高满意度代表服务目标达成情况不是非常好 C、低满意度可能意味着目标未达成 D、低满意度可能意味着目标已达成
多项选择题 处理好服务目标与监测指标的关系包括（）
多项选择题 在分析投诉案例时应（）
多项选择题 选择要分析的投诉案例应（）。
