判断题 客运出租汽车行政主管部门对乘客提出的服务质量问题及时调查处理并在7日作出答复。

判断题 网约车平台公司对乘客提出的服务质量问题及时调查处理并在7日作出答复。

判断题 乘客有权对网约车平台提出服务质量问题并要求调查处理，网约车平台公司必须在15日内作出答复。