单项选择题 调查过程中由于调查者或被调查者的人为因素所造成的误差是（）。

单项选择题 调查人员通过电话向被调查者询问、交谈，以获得所需资料而采用的方法是（）。

单项选择题 以下哪种方法是调查人员通过电话向被调查者询问、交谈以获得所需资料而采用的方法（）。