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人力资源管理综合练习

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单项选择题

通过引入(),可以在公务员考核中加入“顾客”即公务员服务对象对该公务员的评价,并影响考核的结果,从而增强公务员的服务意识和对社会公众负责的精神,提高公众对公共部门公共服务的满意程度。

A.绩效评估
B.绩效管理
C.绩效反馈
D.绩效改进

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