A.在办理网上支付跨行清算系统业务中玩忽职守，或出现重大失误，造成客户资金损失的
B.伪造、篡改网上支付跨行清算系统业务协议，或发送虚假网上支付跨行清算系统业务盗用客户资金的
C.因保管、处理不当等原因造成数字证书及证书管理密钥泄露的
D.未经授权或违法下载泄露客户信息的