单项选择题 护士因接私人电话而对患者的询问“视而不见，听而不闻”。此时，护患沟通过程中，哪个环节出现了问题（）。

单项选择题 “防御”一词最早源于弗洛伊德的（）。

单项选择题 行为疗法中的（）特别适用于治疗某些由于长期紧张情绪造成的心身疾病。