单项选择题 为统一客户体验，减少客户误解，已投产外拨系统的分行可使用95566号码进行外拨并录音备查，与客户电话核实的解释口径为“预防（）诈骗、保护客户资金安全”。

单项选择题 接入中国银行内部办公网络的桌面计算机和移动终端应安装（）等客户端软件，未经许可，禁止卸载。

单项选择题 各类终端用户密码的设置要具有一定的复杂性，不得包含（），办公桌面终端须接受办公域的密码复杂度策略。