black

00195导游业务

登录

单项选择题

案例分析题由安娜小姐带领的英国旅游团10月16日16:45准点抵达北京,第一次接待外国旅游团的李玉明将旅游团迎到了下榻的饭店,热情地为旅游团办理了入住饭店手续,分发了房卡,告诉大家19:00在饭店的中餐厅用晚餐,并当众宣布:“今晚没有安排活动,大家休息,明天早上7时起身,7:30用早餐,8:00出发,前往颐和园游览。”然后就向旅游者致歉,说她还要到旅行社去办一些手续。说完她就匆匆地走了。

按导游服务规范,分发房卡的人应是()。

A、地陪
B、行李员
C、全陪
D、领队
E、客人自己

相关考题

多项选择题 老人希望有更多的时间与妹妹相聚,确实无可厚非,但正确的做法应是()。

单项选择题 地陪请老人妹妹下车,理由是其他旅游者有意见。你认为这样做法()。

多项选择题 对老人提出书面投诉,说地陪不近人情的事,你认为()。

All Rights Reserved 版权所有©在线考试题库网(zxkao.com)

备案号:湘ICP备14005140号-7

经营许可证号:湘B2-20140064