多项选择题 质量手册是阐明企业的（）的文件，它对质量体系作概括的表达，是质量体系文件中的主要文件。

多项选择题 全过程项目管理的主要过程有：（）检测设备与控制与计量过程；施工生产的检验试验；工程质量评定过程；工程竣工验收与交付过程；工程回访维修服务过程等。

多项选择题 工艺方法是影响施工质量的重要因素，包括施工项目建设期内所采用的（）。