多项选择题
在接触营销过程中，哪些是客户经理需要着重了解的内容（）
A.研究客户的财务状况，了解客户是否有能力购买打算推荐的产品 B.研究客户的个人和家庭状况，以导出理财需求和销售策略 C.了解客户的生活作息习惯 D.了解客户以前和工商银行联络以及服务状况
多项选择题 关于零存整取储蓄未存或漏存的有关规定，下列说法正确的有（）
多项选择题 理财客户经理的基本职责是（）
多项选择题 下列业务中，哪些是严禁客户经理办理的（）
多项选择题 在工商银行的基金优选产品运作过程中，信托公司的职责是什么（）
多项选择题 工商银行的基金优选人民币理财产品的投资范围包括哪些理财产品（）
