多项选择题
“热线兴业、五星导航”中一套标准的服务流程包括()。
A.标准化的接听和外拨流程 B.标准化的服务改进流程 C.标准化的服务监督 D.标准化的反馈
多项选择题 以下关于处理账户权限或业务范围变更请求,正确的说法是()
多项选择题 为保证电子银行业务制定和实施有效的业务持续性计划,兴业银行的网银和电话银行系统采用多台应用服务器组成集群,集群模式的主要优点()
多项选择题 兴业银行电话银行借记卡弱密码校验的规则为()
多项选择题 兴业银行借记卡客户通过电话银行办理活期转定期时,可以选择的存期有()年
多项选择题 兴业银行个人须到柜面或使用网银签约后才能使用的电话银行服务有()