单项选择题
受理客户投诉后须在什么时候回复客户（）
A.12小时内B.24小时内C.36小时内D.72小时内
判断题 如有外借客户原始档案，应严格执行登记手续，并交由客服经理签字方可外借。
判断题 为方便日常工作，可向所有员工开放删除DMS或客服系统中客户档案的权限。
多项选择题 客户信息录入的要求（）
