单项选择题 公共礼仪指的就是公共场所礼仪，总的原则是：遵守秩序、（）、讲究卫生、尊老爱幼。

判断题 接待中的迎接行引导，当客人走近时，应主动向前迎接，大约距离客人1.5米处停下，面带微笑，向客人问候。

判断题 为尊重女性，男士在和女性打招呼时要主动伸手与其握手。