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铁路客运员(综合练习)

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单项选择题

商务座旅客进入商务座候车区后,商务座候车服务接待人员应面带微笑、主动问好,协助旅客办理商务座候车区服务登记,引导旅客入座休息,为旅客简要介绍服务项目,耐心、准确回答旅客咨询,旅客预定专属餐食的,根据商务座服务系统提示,在()为旅客供餐。

A.合理时间
B.规定时间
C.预定时间
D.特定时间

相关考题

单项选择题 商务座候车区应独立封闭,不与其他候车区合设,面积参照往年站内商务座旅客最高聚集人数,按人均()核定。

单项选择题 商务座候车区安排专人按车次持检票核验凭条引导旅客至检票口,通过便捷检票通道引导旅客进站,送至(),并与列车商务座服务员交接。

单项选择题 商务座服务厅按车次检票完成后,打印()交引导人员,引导人员引导本车次商务座旅客通过便捷检票通道进站,引导人员主动与检票口工作人员沟通,出示检票核验单,由检票口工作人员进行查验。

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