单项选择题
VIP客户流失是指（）
A、当月客户状态不正常 B、当月客户未产生话费 C、流失客户为离网客户数和在网客户中累计三个月（含）以上ARPU低于50元的客户数 D、流失客户为离网客户数和在网客户中累计一个月（含）以上ARPU低于50元的客户数
单项选择题 VIP客户有效在网的定义是指（）
单项选择题 2011年VIP客户保有率考核指标为（）
单项选择题 2011年VIP客户有效在网率考核指标为（）
