单项选择题 兴趣是人们对某些事物的特殊的认识倾向，就其程度而言，具有（）特点。

单项选择题 当旅游团因故出现骚动时，导游员应首先进行团内（）的劝导工作。

单项选择题 旅游者在旅途中期待旅程顺利的心理特征属于（）心理。