多项选择题
下列选项中，属于现代企业经营外部环境分析方法的有（）。
A.外部环境的调研B.外部环境的分析C.外部环境的总结D.趋势分析E.预测
多项选择题 市场营销管理过程包括步骤有（）。
多项选择题 下列关于”以人为本“的说法，正确的有（）。
单项选择题 从本质上来看，人力资源的开发成本是企业对人力资源进行的（）。
