单项选择题 批量扣个人集中授权方式中，收费单位难以采用工商银行标准范本《划款授权和承诺书》取得缴费客户授权，但收费单位与个人缴费客户的法律文件（授权书或协议）已经包括个人客户授权银行扣划款项的内容且包含了工商银行标准范本《划款授权及承诺书》要义的，应按照“一事一议”原则，由二级分行将有关申请材料报（）审批。

单项选择题 企业法人客户申请注册企业网上银行应向开户网点提交的客户身份证明文件是（）。

单项选择题 柜员领用和交接电子银行口令卡应登记（）。

单项选择题 如无特殊原因，开户网点对于超过（）未发放的客户证书，在确认客户放弃领取后应送交证书代理网点做作废处理。

单项选择题 关于网上银行柜员，下列说法错误的是：（）