多项选择题
出版物发行员洽谈业务时，可采用的提问技巧包括（）
A、注意提问时的讲话速度 B、注意对方的心情 C、掌握提问的时机 D、提问时要单刀直人 E、提问应尽量保持问题的连续性
多项选择题 谈判双方洽谈时，往往感到拘谨，此时应采用的人题方式有（）
多项选择题 进货人员进行洽谈时，应注意（）
多项选择题 出版物销售管理要做好（）等方面的管理。
